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Última atualização: abril de 2025

Política de Privacidade

A Gesso 3 Mil respeita sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.

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Quem somos

A Gesso 3 Mil é a empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Comprometemo-nos a operar de forma transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

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Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços:

  • Nome, telefone e e-mail informados pelo usuário;
  • Dados de cadastro e login (quando você cria uma conta);
  • Histórico de pedidos realizados no site;
  • Produtos adicionados ao carrinho;
  • Mensagens enviadas via WhatsApp ou formulário;
  • Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas acessadas).
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Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder seu contato e atendimento via WhatsApp;
  • Organizar e registrar pedidos realizados;
  • Permitir acesso à sua conta e histórico de compras;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Comunicação sobre pedidos, entregas ou suporte.
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Uso do WhatsApp

Nosso site permite finalizar pedidos via WhatsApp. Ao utilizar essa funcionalidade, você será direcionado para o aplicativo do WhatsApp, onde o atendimento continuará fora do ambiente do site.

O tratamento dos dados dentro do WhatsApp também está sujeito às políticas da própria plataforma Meta.

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Armazenamento e tecnologia

Utilizamos serviços de tecnologia confiáveis para armazenar e gerenciar os dados, incluindo banco de dados em nuvem e autenticação de usuários.

Esses serviços são utilizados exclusivamente para operação do site e seguem padrões de segurança adequados, com criptografia em trânsito e em repouso.

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Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas quando estritamente necessário para:

  • Atendimento e comunicação com o cliente;
  • Entrega de produtos (transportadoras e parceiros logísticos);
  • Cumprimento de obrigações legais ou ordem judicial.
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Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, manter o carrinho de compras e oferecer uma experiência personalizada. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

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Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
  • Solicitar a exclusão da sua conta e dados associados;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pela seção abaixo.

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Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados:

Respondemos em até 2 dias úteis. Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última revisão consta no topo da página.